俗话说:“名不正则言不顺”,一个好的、响亮的名字,能够使公司、产品如虎添翼,它对于你的企业具有强有力的、不可替代的作用。
公司的名称和人的名字一样,都属于文化的范畴。而市场营销是一种商业行为,这二者本不该有如此紧密的联系。但实际上,如果你作为一个管理者如此理解这一问题,你自己在市场营销方面就要吃大亏。所以你应该充分重视你公司名字的作用,否则,吃亏的将是你自己。
为什么一个名称问题就会有如此大的作用呢?
首先,顾客不是机器,其购物行为也不是一种机械行为。顾客在打算购物的时候,需要进行一定的心理分析、鉴别,最后再做出决定,先把该买哪一家的。
第二,顾客在购买东西的过程中,表面上是在购物,但实际上是在买一种“需要”。这种需要,有物的需要,同时也有精神的、心理的需要。
第三,顾客在完成购物活动之后,也要对自己花钱买的东西是否“值得”的问题在心理上做出衡量和判断。如果答案是肯定的,就会产生重复购买的行为,否则,便会做出放弃的决定。平时我们在生活中,能够听到人们在消费之后说:“花钱买一个心情”其实就是这个道理。
从以上分析我们可以看出,顾客的购买或消费行为,自始自终都在受心理活动的影响。而在顾客的心理活动中,公司名称或产品名称在其中起了很大的作用。
在购买活动发生以前,顾客在做出选择的时候,自然就会想到公司名称,并根据名称做出区分和判断。
在购买的过程中,顾客的需要是否得到满足,也会受到公司名称因素的影响。比如,如果名称是要为顾客着想,而服务又不到位,顾客就会说:“这家公司真的不像话,名字简直就像是在讽刺我们!”而对服务好的公司,则会说:“这家公司还真的名副其实!”
在购买活动结束之后,当顾客决定他是否产生重复购买的行为的时候,也会想到公司名称。
可以说,公司名称、产品名在顾客购买物品的过程中,出现的频率很高,公司名称对顾客的心理活动的影响也很大。
那么,什么样的名字是好名字?
一个公司或者产品的名称,对于管理者来说,主要体现在“品牌战略”上。
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